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Preguntas frecuentes

Este Acuerdo fue modificado por última vez el 18 de febrero de 2022

  • Como los productos de baterías son productos especialmente regulados para el transporte, las líneas de transporte son limitadas y la mayoría de ellas requieren líneas dedicadas. Las muestras pequeñas se entregan por vía aérea; las transacciones de baterías a granel se llevan a cabo principalmente por mar.

  • Accesorios puntuales: entrega de 1-2 días hábiles; alrededor de 5-8 días para llegar;
    Productos de preventa: alrededor de 15-20 días para enviar; 2 semanas para llegar;
    Productos de batería personalizados: negociados por ambas partes, entrega en aproximadamente 1 mes, tan rápido como 1 semana; el flete aéreo llega en aproximadamente 7 días; el flete marítimo llega en unos 45 días.

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  • Inicie sesión en su cuenta en la plataforma enerart para ver el pedido, o ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta para ver los detalles de su pedido y el estado de procesamiento.

  • Si tiene alguna pregunta, además de llamarnos directamente, también puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]; o directamente en la parte superior del sitio web contacta con nosotros Déjanos un mensaje, enerart te responderá en un plazo de 24 horas.

  • Puede registrar una cuenta para hacer un pedido, o puede hacer un pedido sin registrar una cuenta, según su propio criterio.

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